Política de privacidad
Versión 1 · 8 de septiembre de 2026
Esto vale para la app Smart Fams (hoy en app.smartfams.com, y
la futura app de iPhone) y para este sitio, smartfams.com. Está escrito en
lenguaje normal a propósito: si algo no se entiende, pregúntanos y lo arreglamos.
Lo corto
- No pedimos correo, ni contraseña, ni teléfono para usar la app.
- No hay anuncios, ni analítica, ni rastreadores, ni perfilado de menores.
- No vendemos ni cedemos datos personales a nadie, ni para publicidad ni para nada.
- Los datos de tu familia son los que tu familia escribe en la app, y se borran si lo pides.
1. Quiénes somos
Smart Fams es un producto de We Sync Global, LLC, una empresa pequeña e independiente. Para cualquier asunto de privacidad —una copia de los datos, una corrección, un borrado o una duda— escribe a support@smartfams.com. Contesta una persona, normalmente en uno o dos días laborables, y siempre antes de 30 días.
2. Qué datos hay
Todo lo que guardamos lo escribe la propia familia dentro de la app:
| Dato | Para qué está |
|---|---|
| Perfil de cada miembro: nombre o apodo, emoji, color, si es adulto y, si se quiere, el año de nacimiento | Saber quién es quién y sugerir los acuerdos que corresponden a esa edad |
| Una huella criptográfica (hash SHA-256) del PIN | Comprobar el PIN sin guardar el número en ningún sitio |
| Metas, actividades planificadas, cumplidas o canceladas, y las notas de evidencia que escribáis | El plan de la semana y el historial de la familia |
| Acuerdos y permisos entre adultos e hijos, peticiones, dudas y reuniones | El reparto de permisos y las decisiones que toma la familia |
| Reconocimientos, postales y el jardín | La parte de celebrar lo cumplido |
| Invitaciones: el código y quién invitó a quién | Dejar entrar a un miembro nuevo |
Lo que no pedimos ni guardamos: correo electrónico, teléfono, dirección postal, contactos, fotos, cámara, micrófono ni la ubicación del dispositivo. La app no tiene cuentas: no hay contraseña que perder ni correo que filtrar.
3. Dónde están
En vuestros dispositivos
La app guarda en el almacenamiento local del navegador una copia del registro de la familia (para poder funcionar sin conexión), qué miembro usa ese dispositivo, el tema claro u oscuro, si el sonido está apagado, el tiempo del día en caché, la clave de sincronización de la familia y unos apuntes técnicos para no repetir envíos. No usamos cookies, ni en la app ni en este sitio.
En el servidor
El registro de la familia vive en una base de datos PostgreSQL alojada por
Supabase en Estados Unidos (región us-west-1). La app y este
sitio se sirven a través de Cloudflare, que como cualquier servidor web
procesa la petición y conserva registros técnicos temporales (dirección IP, hora, tipo de
navegador) para servir las páginas y protegerlas de ataques.
4. Niños y niñas
La app está pensada para usarse en familia y hay menores dentro. Los perfiles de los hijos e hijas los crea y gestiona un adulto de la familia, que puede corregirlos o pedir su borrado en cualquier momento. Los datos de un menor son los mínimos para que el juego funcione —un nombre o apodo, opcionalmente el año de nacimiento, sus metas y sus actividades— y nunca se usan para publicidad, ni se perfilan, ni se comparten con terceros con fines comerciales. No pedimos a ningún menor datos de contacto.
5. Con quién se comparten
Con nadie que no haga falta para que la app funcione. Hoy son estos:
| Quién | Qué recibe y por qué |
|---|---|
| Supabase | Guarda el registro de la familia (es la base de datos) |
| Cloudflare | Sirve la app y este sitio; ve la petición y la dirección IP |
| Open-Meteo | El tiempo que se ve en la app. Se pide con las coordenadas fijas de la ciudad, nunca con la ubicación de tu dispositivo; recibe la IP de quien lo pide |
| Google Fonts | Las tipografías dentro de la app; recibe la IP al descargarlas |
Este sitio web (smartfams.com) no llama a ningún tercero: las tipografías están
alojadas aquí y no hay ni un script. Cuando la app esté publicada en la App Store, la descarga
y el pago los gestionará Apple con sus propias políticas.
También podríamos entregar datos si nos lo exigiera una autoridad con una orden válida. Nunca los venderemos.
6. Cuánto tiempo
El registro de la familia es de solo añadir, a propósito: nada se edita ni se borra por detrás, para que el historial que ve la familia sea honesto (una actividad cancelada se anota como cancelada, no desaparece). Se conserva mientras la familia use la app.
Si pedís el borrado, borramos el registro entero de esa familia del servidor, en un plazo máximo de 30 días, y os confirmamos cuando esté hecho. Para vaciar un dispositivo concreto basta con borrar los datos del sitio en el navegador o desinstalar la app.
7. Vuestros derechos
- Ver y copiar. Desde los ajustes de la app se descarga un respaldo en JSON con todo el registro de la familia. Si prefieres pedírnoslo, te lo mandamos.
- Corregir. Casi todo se corrige dentro de la app; lo que no, lo corregimos nosotros.
- Borrar. Como se explica arriba, escribiéndonos.
- Preguntar. Qué guardamos de vosotros y por qué, sin coste y sin condiciones.
Si vives en la Unión Europea o en California tienes además los derechos que te dan el RGPD o la CCPA. Se ejercen igual: un correo a support@smartfams.com. Y para que conste: no vendemos ni compartimos datos personales en el sentido de esas leyes.
8. Seguridad, y sus límites
- Todo viaja cifrado por HTTPS.
- El registro de la familia no se lee ni se escribe sin la clave de sincronización de esa familia, que solo está en vuestros dispositivos. Por eso se pasa en persona, con un código QR, y no por correo: quien tenga la clave puede ver ese registro.
- El PIN nunca se guarda ni viaja en claro: solo su huella criptográfica.
- El enlace de calendario (ICS) de cada miembro funciona sin contraseña, porque los programas de calendario no saben identificarse. Quien tenga ese enlace ve las actividades de ese miembro: compártelo con cuidado.
- Ningún sistema es infalible. Si algo pasara y afectara a vuestros datos, os lo diríamos.
9. Cambios
Si esto cambia, cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisaremos dentro de la app. Las versiones antiguas se pueden pedir por correo.